Cos de cumparaturi 0,00 RON

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Intrebari Frecvente

Cum comand?

Pentru a comanda de pe rozette.ro trebuie sa creati un cont in CONTUL MEU, alegand optiunea Creeaza un cont. Dupa ce ati introdus toate datele personale si ati creat contul, il veti putea folosi cu ajutorul adresei personale de e-mail si a parolei alese. Dupa acest moment, trebuie doar sa adaugati in cosul de cumparaturi produsele pe care le doriti si cand v-ati hotarat ce produse vreti sa cumparati, apasati butonul Finalizare Comanda si urmariti instructiunile pentru a alege modalitatea de plata si de livrare.

Pot sa modific comanda mea?

Da, se poate modifica comanda. Trebuie doar sa ne trimiteti un e-mail la adresa contact@rozette.ro sau un apel la 0744.513.791 imediat dupa ce ati plasat comanda.

Daca se decoloreaza/scamoseaza/destrama produsul?

Articolele Rozette respecta toate standardele britanice si americane pentru un client multumit asadar textura materialului, nuantele cat si finisarile acestuia sunt de calitate.

Cum se face plata?

Plata se face prin ramburs la primirea coletului sau prin transfer bancar in contul firmei.

Cum se face livrarea?

Livrarea se face prin serviciul de curierat rapid PRIORIPOST (1-3 zile lucratoare) sau Posta Romana (2-4 zile lucratoare)

Cat costa livrarea?

Costul de livrare este gratuit la comenzi mai mari de 100 lei (prin serviciul de curierat rapid Prioripost) si 9,90 lei / comanda la cele sub totalul de 100 lei (prin Posta Romana)

Cat timp dureaza pana la expedierea unei comenzi?

Timpul normal de expedierea a unei comenzi este 1-3 zile ,odata cu sosirea curierului international la sediul firmei noastre, cu comanda dumneavoastra.

Pot sa schimb/returnez produsul?

Da, aveti la dispozitie 30 de zile in cazul in care doriti sa apelati la acesta optiune. Va rugam doar sa ne trimiti un mesaj pe site sau pe adresa de email contact@rozette.ro manifestand aceasta dorinta, si vom intra in contact cu dvs.